口コミガイドライン

• カギのSOSの口コミは、これから事業者を選ぶ方の大切な判断材料です。実体験に基づく、具体的で公正な投稿にご協力ください。

投稿できる方

• 掲載事業者のサービスを実際に利用した本人。利用者の同居家族は、当該取引を直接確認している場合に限り、同一取引につき1件まで投稿できます。

禁止事項

• 関係者等による投稿：事業者本人、従業員、家族、取引先その他の関係者による投稿及び事業者から依頼、報酬、値引き、景品その他の便益を受けた投稿は、原則として掲載しません。事業者が表示内容の決定に関与し、広告であることが一般消費者に明瞭でない表示は、景品表示法の規制対象となる場合があります。
• 体験に基づかない内容又は事実と異なる内容。
• 誹謗中傷、差別的表現又は脅迫的な表現。
• スタッフその他第三者の氏名、顔、役職、住所、電話番号、車両番号その他個人を特定し得る情報又はこれらが写り込んだ写真の投稿。役職だけで個人を特定できる場合を含みます。
• 他サイトからの転載、投稿者が撮影し、又は投稿する権限を有しない写真の投稿及び宣伝又は勧誘を目的とする投稿。

掲載の流れ

• 投稿された口コミは、当社が利用実績及びガイドライン適合性を確認した上で掲載します（掲載まで時間を要する場合があります）。当社の確認は、投稿内容の真実性を保証するものではありません。
• ガイドラインに違反する投稿は掲載しません。掲載後に違反が判明した場合は削除します。
• 投稿内容に疑義がある場合は、掲載を保留し、確認のうえ対応します。

口コミ・評価の表示

このガイドラインは、当サイトへの投稿に適用します。当サイトの星評価は、掲載承認済みの投稿評価をもとに算出します。Google Mapsの口コミ・評価や、事業者の公式サイトに掲載された利用者の声を混ぜて集計しません。

当サイトが謝礼を支払う利用体験アンケートの回答を掲載する場合は、各口コミにその旨を表示します。満足度や肯定的な内容を条件に謝礼・掲載可否を変えることはありません。掲載承認した評価は当サイトの星評価に含みます。支払額は利用者の申告による個別の事例で、事業者の現在の料金表や領収書を当サイトが確認した金額とは区別します。

Google Mapsの口コミは、Googleの公式表示機能を使う欄で提供元を明示します。内容の変更・削除等はGoogle Mapsの手続をご利用ください。

投稿時にご確認ください

本名、詳しい住所、鍵番号、暗証番号など、防犯やプライバシーに関わる情報は記載しないでください。写真にも写り込んでいないか確認してください。投稿内容の利用については利用規約、情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

事業者の皆さまへ

• ご自身の店舗への口コミに事実誤認があるとお考えの場合は、訂正・削除依頼フォームよりお知らせください。 内容を確認のうえ対応します。なお、低評価であることのみを理由とした削除は行いません。

制定・施行日：2026年9月16日