掲載ポリシー（事業者情報の掲載について）
1. 掲載情報の出所
- カギのSOSは、鍵開け・鍵交換・合鍵作成などに対応する事業者の情報を、当該事業者が自ら公開する公式ウェブサイトその他の一次情報、官公署が公表する情報及び事業者からの提供情報に基づき、当社が整理して掲載します。Google Maps等の外部サービスは、事業者の検索や営業状況の確認に利用する場合があります。外部サービスの口コミ・評価は、本サービスに投稿された口コミと区別して扱います。無料掲載は、当社との契約若しくは提携、当社による推奨若しくは品質保証又は当該事業者による本サービスの承認を意味しません。
2. 公式サイトの情報をどのように扱っているか
- 画像：掲載元の利用条件その他の法令に反しない範囲で、掲載元サーバーのURLを利用者のブラウザが直接参照する方式により表示する場合があります。当社は、当該画像を当社又は当社委託先のサーバーに保存し、改変し、又は切り取りません。掲載元は、画像のリンク又は併記した出典リンクから確認できます。
- 施工事例：掲載事業者の公式ウェブサイトに記載された作業内容、費用、所要時間及び地域等の事実を参考に、元の文章その他の表現を転載せず、当社が独自に要約して掲載します。元情報にない事実を補足又は推測しません。番地、建物名、部屋番号、氏名、顔写真その他個人を識別し得る情報は掲載せず、情報の組合せにより個人を識別できる場合は、さらに一般化し、又は掲載しません。
- 利用者の声：権利者の許諾を得た場合又は著作権法その他の法令上適法に利用できる場合に限り、掲載元及び掲載元URLを明示して掲載します。投稿者の氏名その他個人を特定し得る表示は掲載しません。公式ウェブサイト由来の利用者の声と本サービスに投稿された口コミは、表示、ラベル及び集計上区別し、前者を星評価又は表示順の算定に使用しません。
- 料金：掲載事業者が公式ウェブサイトで公開する料金表から、作業ごとの金額を抽出して掲載します。集計対象となる掲載事業者の公開作業料金を参考情報として集計する場合は、個々の事業者の料金及び実取引価格と区別し、集計対象、算定方法、基準日、サンプル数並びに税込・税別の別を表示箇所に明示します。
3. 掲載基準
- 対応ジャンル・対応エリアが確認できる事業者を掲載します。
- 掲載する一覧は、事業者の業種ではなく実際に受託しているサービス単位で決めています。たとえば合鍵作成のみを扱う事業者は、合鍵作成の一覧に掲載し、鍵開けの一覧には掲載しません。
- 行政処分を受けたことが確認された事業者、連絡先が確認できない事業者その他利用者保護の観点から不適切と当社が合理的に判断した事業者は、掲載せず、又は掲載を停止することがあります。
- 掲載順は、検索条件との関連性、対応内容及び情報の充実度等に基づき当社が決定するもので、事業者の品質又は優劣を示すものではありません。公式ウェブサイト由来の利用者の声は、表示順の算定に使用しません。有料の掲載申込みにより表示順を優遇する場合は、当該掲載箇所に「広告」、「PR」その他広告であることが明瞭に分かる表示を付します。
4. 掲載順と料金の比べ方
市区町村ごとの作業別一覧では、同じ電話窓口の店舗を1枠にまとめます。地域内の拠点を優先し、同じ条件なら地域中心に近い拠点を表示します。住所・料金は、代表に選んだ店舗自身の情報です。
- おすすめ：検索条件との関連性、掲載営業時間にもとづく受付状況、距離、料金・写真・施工事例などの情報の充実度を考慮します。鍵交換では、選択した鍵の種類の料金や費用条件を確認できる情報も考慮します。口コミの件数・評価や問い合わせ実績は、現在のおすすめ順には使用していません。
- 近い順：現在地や郵便番号の地域中心など、画面に示した基準点から事業所までの直線距離を使います。到着時間や道路上の移動距離の順ではありません。
- 料金の安い順：選択した作業・提供方法の税込掲載額を、条件確認済み・追加費用未確認・数量や単位未確認に分け、各区分内で安い順に表示します。範囲価格・開始価格は下限を使い、未確認条件を併記します。追加費用を含む総支払額の順ではありません。
- おすすめ順では、広告であることを「PR」等で明示した枠を優先する場合があります。近い順・料金の安い順では、PR枠を先頭に固定しません。
Google Mapsの口コミ・評価は公式の表示機能を通して別枠で表示し、当社の口コミデータベースに保存せず、掲載順や自社口コミの評価集計には使用しません。表示対象と順序はGoogleの提供内容に従います。
5. 掲載情報の訂正・削除のご依頼
- ご自身の事業者情報について、訂正、削除又は写真等の差替えを希望する場合は、下記フォームから依頼してください。著作権、プライバシーその他の権利侵害のおそれが具体的に示された場合、当社は、確認中の一時非表示を含む必要な措置を速やかに講じます。その他の訂正又は削除依頼は、契約の有無を問わず無償で、原則として5営業日以内に対応します。掲載停止の依頼も受け付けます。
6. 掲載をご希望の事業者さま
- 新規掲載のご希望・掲載内容の充実（写真・紹介文・対応メニューの追加）のご相談も、上記フォームの「その他」よりご連絡ください。 担当者よりご案内を差し上げます。
制定・施行日：2026年9月16日